【强化练习】2021年中级社会工作师《社会工作实务》练习题（8）
2021年03月04日 来源：来学网2021年社会工作者考试时间为10月16-17日，为助各位考生备考，来学网小编整理了【强化练习】2021年中级社会工作师《社会工作实务》练习题，供考友们参考练习，预祝各位复习顺利，一次通关!提供最新考试大纲，精心模拟考场试题，更有名师授课、视频详解和海量试题供您选择，试用点击进入》》
第一题
申先生，39岁，北京某小区的居民。家中有五口人，父母年近70岁，妻子学历低，下岗在家，靠晚上在街上摆地摊来补贴家用，儿子正在读高中。一家人居住在30多平方米的旧楼房里。申先生工资很低，家庭收入还要靠父母的退休金和低保来维持。最近，申先生和妻子都愁眉不展，因为看着孩子一天天长大，一家五口人总不能一直住在这30多平方米的小房子里，因此他们非常烦恼。
【问题】
1.申先生一家面临的困境主要有哪些?
2.作为一名社会工作者，根据目前申先生一家的情况，拟订的服务方案应达到的目标是什么?
3.为申先生一家设计一个改善其住房情况的工作方案。
第二题
方婆婆，70岁，腿脚略有不便，喜欢一个人安静地听音乐。她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，虽然有生活处理能力却无心照顾自己。方婆婆的子女平时都要上班，家中没有人照顾她，方婆婆的儿子在征得母亲的同意后，将她送到了离家20公里远，收费比较高的养老院。
入住养老院半年后，方婆婆还难以适应定时吃饭和定时熄灯等管理制度，也不喜欢院方组织的郊游活动，她感到既没有人可以交流谈心，也不能经常请假回家，只能待在这个“小地方”。渐渐地她越发感到手脚没有力气，浑身不自在。针对方婆婆的情况，养老院没有提供具体的服务，方婆婆强烈要求回家。方婆婆儿子发现社区开办了居家养老服务，内容包括家务助理、送餐、家庭病床等，价格也比较便宜，社区里有很多母亲的老朋友还有志愿者服务。方婆婆的儿子为母亲申请了居家养老服务。
【问题】
1.结合案例，指出该养老院服务存在哪些局限性。
2.依据机构照顾理论，结合案例中方婆婆的问题和需要，提出改善该养老院服务的建议。
3.结合案例，简要说明居家养老的优势。
第三题
某学校是一所民工子弟学校，家长们平时都忙于为生计奔波，疏于对孩子的教育管理。学校里经常会发生打群架、集体逃学等问题;不少同学上课思想不集中、回家不做作业，对学习没有兴趣;还有的学生整天不苟言笑，郁郁寡欢。
【问题】
针对这些现象，作为学校社会工作者，请拟订一份改变这种现状的工作方案。
第一题答案
1.申先生一家面临的困境主要有：
(1)住房问题。对于申先生一家5口人来说，30多平方米的房子过于狭小，再加上儿子一天天长大，住房改善成为其必须面对的问题。
(2)家庭经济问题。申先生的工资很低，家庭收入要靠父母的退休金和低保来维持，父母年老多病，儿子上学需要学费，家庭经济非常困难。
(3)工作问题。申先生的工资很低，其妻子下岗在家，靠晚上在街上摆地摊来补贴家用。
2.拟订的服务方案的目标：
根据申先生目前的家庭条件，他没有能力购买一套住房，唯一可行的办法就是申请政府提供的廉租房。因此，本方案El标重点就是协助申先生顺利地申请到廉租房。除此之外，还需要为申先生及其妻子提供就业技能培训，帮助他们找到稳定合适的工作以解决经济问题。
3.为申先生一家设计的改善其住房情况的工作方案如下：
(1)提供廉租房申请信息的咨询服务。
(2)协助申先生评估自身状况是否满足廉租房申请条件。
(3)由于廉租房的申请标准周期相对较长，在没有通过审批之前，调动社区资源，为其父母提供社区照顾(由社区专门机构进行照顾)，这样既可以照顾老人，也可以暂时改善住房状况。
(4)对申先生的家庭财产进行评估，协助申先生选择适合其家庭的廉租房方式，例如实物配租或现金补贴。
(5)提供家庭辅导服务，处理好廉租房申请成功与否的情绪问题(由于申请人数较多，而廉租房数量有限，符合条件的申请人并不一定能够一次性申请成功)。
第二题答案
1.养老院应该严格按照老年人的需要来提供服务。此案例中，该养老院的服务存在以下局限性：
(1)该养老院设置老年人不习惯的定时吃饭和定时熄灯等管理制度，违背了社会工作中“以人为本，回应需要”的专业价值观。
(2)该养老院组织部分老年人并不喜欢的郊游活动，忽视了服务过程中的个别化原则和服务对象自决原则。
(3)社会隔离可能对老年人造成严重的危害：该养老院限制了老年人请假回家、行动外出等自由，忽视了老年人社会参与、就业休闲等层面的需要。
(4)方婆婆在养老院里找不到人交流谈心，说明该养老院忽视了老年人的心理需求。
(5)对于人来说，健康是首要的。尤其对于老年人，健康维护是最应关注和渴望满足的需要。案例中，方婆婆由于心理上不满养老院生活，渐渐身体上也出现了不适应，但是该养老院却没有及时发现，也没有提供具体的服务。
2.老年机构照顾方面的理论主要有“选择、优化与补偿理论”和“延续理论”。
(1)“选择、优化与补偿理论”注重采取措施抵消随着老年人身体功能的衰退带来的负面影响，让老年人减少选择的活动，把能力和精力重点放在少数能掌控的事情上，在这些事情上尽可能地发挥最佳功能，并辅之以补偿措施。结合方婆婆的需要，具体主要有以下几项措施：
①养老院应该废止定时制度，减少其对老年人精力的牵扯以及对老年人自由的限制;
②应该加强老年人之间、工作者与老年人之间的交流和沟通，满足老年人心理和精神需求;
③设置老年人喜欢并乐意投入精力的活动，例如方婆婆喜爱的音乐赏析。
(2)“延续理论”强调老年人在内在品性爱好上的延续和外在的物理和社会环境方面的延续，在机构服务与环境能契合老年人的内在与外在的延续性需要的情况下，老年人便能对照顾机构的生活有良好的适应。结合方婆婆的需要，具体主要有以下几项措施：
①养老院应该积极联系家属，增加探亲机会并给予老年人回家的自由，保留其对家庭生活的延续感;
②多陪老年人收看节目，欣赏音乐，探讨新闻，辅助老年人的外在延续性需要的满足。
3.居家养老的优势主要表现在以下几个方面：
(1)子女熟悉老人健康状况，能够进行或辅助展开精心照料，可同时满足老年人健康维护和居家安全层面的需要。这样就既有利于方婆婆的身体保养，也能减少老年人对后事安排的顾虑。
(2)子女、老伴、朋友、同事等都在周围，可充分满足老年人婚姻家庭、就业休闲和社会参与层面的需要。这样无论是心理上、精神上还是情绪上，方婆婆都能得到极大的满足。
(3)投入相对减少，有利于减轻家庭和社会的养老负担，节省社会成本，同时还可以提高方婆婆和家人的生活质量。
(4)在自己家中居家养老有利于服务老年人的各项社会工作更好地以个别化原则和服务对象自决的原则展开，有利于社会工作水平和效率的提升，有利于社区气氛的和谐，这样方婆婆就不用必须参加自己不喜欢的活动了。
第三题答案
(1)问题的陈述与分析
上述案例中，民工子弟学校的孩子面临的问题主要有以下几个方面：
①家庭关系问题。因父母比较辛劳，疏于教育，家庭交流沟通较少，这些外来务工人员子女缺少父母的关心和爱护。
②行为问题。尚未形成正确的人生观和价值观，出现打群架和集体逃学等偏差行为。
③学习问题。存在不爱学习、思想不集中、回家不做作业等不良习惯。
④经济问题。父母收入较低，家庭经济状况不好。
⑤心态问题。缺乏人生规划和奋斗动力，整天不苟言笑，郁郁寡欢。
(2)方案设计
根据农民工子女的特点，学校社会工作者设计的服务方案内容如下：
①方案目标。营造良好的家庭氛围，树立自信心，改变偏差行为，养成良好的学习习惯，并掌握学习的方法和技巧。
②实施策略
a.开发学校资源，丰富学生生活，让学生充分发挥个人的特长与爱好，提供丰富的社会知识，以提高学生生活质量，使他们的生活更充实，更富情趣;
b.培养他们对社会角色的认同，了解学生角色的行为规范，帮助他们改变不良的社会行为习惯，在一系列活动中学习交友技巧，学会合作、关心他人等;
c.组织学校志愿者定期对他们进行学习方法、兴趣等方面辅导，激发学生的学习动机，树立正确的学习态度，发展学生兴趣，提高他们的学习积极性;
d.利用学校资源进行清洁卫生劳动，体验劳动的辛苦和光荣，理解父母的艰辛;
e.定期在学校进行亲子活动，让父母感受孩子的成长和孩子对父母的需求，建立健康的家庭互动模式和融洽的家庭关系。
③方案执行。包括整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
④方案评估。包括家长、学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等
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