【强化练习】2021年中级社会工作师《社会工作实务》练习题(3)

2021年03月04日 来源:来学网

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       第一题

  小梅是一名3岁女童,父母均无稳定工作,靠在夜市卖烧烤赚钱,回家很晚,且没有固定的时间。因为母亲生意繁忙,小梅三个月就断了奶,平时和母亲沟通时间较少。小梅主要是由奶奶带大的。和其他孩子相比,小梅不合群,而且不爱吃饭,睡觉没有规律,经常哭闹。

  【问题】

  1.儿童社会工作具有什么特点?

  2.请你以儿童社会工作者的身份,运用儿童社会工作的理论简要分析小梅面临的问题,并提出社会工作者介入的策略。

  第二题

  1995年5月出生的李某,初中未毕业就被勒令退学,目前处于无业状态。李某出生后不久,母亲就由于无法忍受父亲的种种恶习离家出走,后父亲又因犯罪入狱。从李某4岁开始就由体弱多病的爷爷奶奶照顾,每月仅靠政府的低保补助勉强度日。由于从小缺乏父母的关爱和管教,而且没有一个良好的学习成长的环境,李某不爱学习,经常与社会上一些有不良行为的青少年混在一起。他整日沉溺于网吧,并学会了抽烟、赌博、小偷小摸等不良行为。父亲出狱之后对他也漠不关心,没有承担起监护和照顾儿子的责任。不久前,李某在所谓的朋友的指使下参与了一起聚众斗殴事件,差点被抓进拘留所。爷爷奶奶对此焦急万分但对于李某的管教又有心无力。

  【问题】

  1.上述案例中,李某面临的困境主要有哪些?

  2.如果你是一名社区青少年事务所的社会工作者,你应该采取什么样的介入策略?

       第一题答案

  1.儿童社会工作具有以下四项特点:

  (1)儿童社会工作的开展,要立足于社会的经济、文化、法律等客观背景。超越这些客观现实,理想主义的儿童社会工作,会大大影响实际的服务效果。立足于客观现实,也要注意不拘泥于固有的知识和经验,无视社会的发展,同样会使这项助人自助的专业活动效果大减。

  (2)儿童社会工作的开展是建立在特定对象的需要和特点的基础之上。之所以儿童社会工作成为较独立的一种社会工作实务领域,就是由于其所服务的对象有其自身特定的需求,以及有别于其他社会群体的特点。这些特点,使儿童有别于其他人群,同时也使儿童社会工作有别于其他的社会工作领域。

  (3)儿童社会工作的实施过程中需要充分运用社会工作专业的价值、理论、方法和技巧。社会工作的价值、理论、方法和技巧是开展所有专业活动所离不开的专业要素,在儿童社会工作领域中,并不因其实务领域的特定性,而对这些专业要素有所排斥,相反体现得更加明显和清楚。

  (4)儿童社会工作是一种助人及自助的服务活动。社会工作的专业宗旨为“助人自助”,而在儿童社会工作的定义表述中将其阐述为“助人及自助”,是充分地考虑到儿童这一特定服务对象的特征,儿童处于生理上的成长阶段,同时其认知能力和社会经验也处于发展期,在儿童早期的社会工作专业服务中重点是“助人”,随着儿童年龄的增长,其自助的能力不断提高,专业服务的重点也相应地过渡到“助人自助”。

  2.儿童的需要主要包括生存的需要、爱的需要、学习的需要、游戏的需要、社会化的需要、被保护的需要等。

  小梅3岁,这一年龄段属于幼儿期,这一阶段幼儿的问题是分离焦虑,处于儿童早期的儿童会出现恐惧;害怕环境中出现陌生物体或新事物或新面孔;害怕黑暗;害怕睡觉。外界环境影响的作用逐渐显现,一些个体开始出现行为及心理偏差,比如过度依赖、说谎、攻击性行为等。这一阶段的主要资源是父母和家庭。父母的资源包括他们对儿童的接纳能力及感受,以及他们在儿童发展上的知识。

  按照埃里克森心理发展理论,在1.5~3岁期间,主要冲突是自主与羞耻、怀疑的冲突。

  根据以上理论,小梅面临的主要问题有:

  (1)从需要层面来看,小梅生存的需要和被保护的需要都被满足,可学习的需要、游戏的需要、爱的需要以及社会化的需要没有被充分满足。

  (2)从小梅的生长阶段面临的问题考虑,小梅的问题也包括断奶较早,和母亲接触时间太少,导致小梅有严重的分离焦虑,所以她会出现经常哭闹,害怕睡觉,不爱吃饭,不合群等行为,可能会有恐惧感受出现。小梅的父母缺少必要的关于儿童发展阶段的知识,所以缺少对小梅的关爱。

  按照埃里克森心理发展理论,小梅在这一阶段不合群、经常哭闹,说明她的冲突还是比较强烈的。

  针对小梅的问题,社会工作者可以从以下几个方面来进行介入:

  (1)和小梅建立良好的信任关系。3岁的儿童已具有简单的思维方式和能够进行交流的语言表达能力,所以,社会平作者可以通过建立良好的信任关系对她进行支持、鼓励。

  (2)向小梅的父母介绍儿童发展方面的知识,使他们能够更好地给予小梅充足的爱,为小梅提供良好的教育环境和成长环境。

  (3)鉴于小梅母亲生意繁忙,社会工作者可以通过角色模仿等方式给她介绍多种和孩子沟通的方法,增强母女关系,让小梅感受到母亲对她的爱,减少焦虑。

  (4)可以联系幼儿教育机构,让小梅通过亲子课程增加亲子互动的机会,并且培养小梅和伙伴互动的机会,学会和伙伴相处。

  (5)对奶奶进行辅导。因为小梅还没有上幼儿园,所以对于看护她的奶奶进行幼儿知识辅导。

  (6)可以让小梅接触有良好行为习惯的朋友。通过朋辈群体的影响使小梅形成良好的生活习惯。

  第二题答案

  1.题中案例中,李某面临的困境主要有以下几个方面:

  (1)性格问题

  由于从小缺乏父母的关爱和管教,李某形成了孤僻的性格,也没有明确的人生目标。

  (2)生活现状问题

  李某过早离开学校,结交了一些不良青少年,再加上缺乏正确的引导和管教,李某沾染上了不良的生活习气,又缺乏辨别是非的能力,很容易走上歧途。

  (3)经济状况窘迫

  由于没有经济来源,李某和爷爷奶奶的生活全部依赖政府的最低生活保障金,经济问题尤为突出。

  (4)就业问题

  由于学历低,无工作经验,李某找工作的难度相当大。

  (5)亲子关系不佳

  在家庭中,作为第一监护人的父母都没有尽到关心和管教李某的责任,李某的家庭联结十分薄弱。年老多病的爷爷奶奶无论在生活上还是感情上对李某提供的照顾都很有限。

  2.针对李某的情况,社会工作者应采取的介入策略包括:

  (1)与李某建立良好的工作关系,在此基础上,为李某提供心理辅导,缓解他因缺乏关爱、家庭贫困等一系列问题而产生的自卑感,帮他树立生活的信心,逐步建立积极的人生目标。

  (2)整合社会资源,帮助李某解决自己无法解决的困难,帮助他就学或就业。社会工作者可以争取到学校支持,力求让李某获得继续受教育的权利;或协助李某找一份稳定的工作,以改善他的家庭经济状况。

  (3)社会工作者可以介绍李某参加各种团体活动,一方面丰富他的业余生活,使他树立自信心和社会责任感;另一方面,扩大其交友圈,鼓励他结交一些新朋友,进而可以远离不良青少年的影响。

  (4)与李某的父母取得联系,使他们能够担负起关心、教育儿子的责任,改善亲子关系。

  (5)发掘李某自身潜力,使李某认识到自身优势,培养其他方面的兴趣,戒掉网瘾、抽烟、赌博等不良行为。

  (6)与李某所在社区的工作人员联系,请她们多关心李某,监督李某的交友状况,避免其再犯错误

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