【备考练习】2021年中级社会工作师《综合能力》练习题（12）
2021年02月18日 来源：来学网2021年社会工作者考试时间为10月16-17日，为助各位考生备考，来学网小编整理了【备考练习】2021年中级社会工作师《综合能力》练习题，供考友们参考练习，预祝各位复习顺利，一次通关!提供最新考试大纲，精心模拟考场试题，更有名师授课、视频详解和海量试题供您选择，试用点击进入》》
(1)社会工作一直坚持“人在环境中”的观点，在下列选项中，( )理论与它的观点是一致的。
A. 精神分析
B. 人本主义
C. 系统
D. 社会支持
(2)以下哪一选项的叙述不符合实证主义方法论的基本观点?( )
A. 社会研究对象都是客观的
B. 自然科学方法同样适用于社会科学研究
C. 社会研究的研究结果是由研究者与被研究者通过互动而达成的共识
D. 社会研究由经验事实来检验其价值，从而发现隐藏其中的普遍规律
(3)新自由主义哲学思想等对社会福利服务的管理与实践社会工作专业的影响，使社会工作实践的方向与服务模式从以需要与权利为中心转向了以( )为中心。
A. 自由与效率
B. 自由与权利
C. 民主与权利
D. 自由与民主
(4)下列选项中关于个案工作说法错误的是( )。
A. 个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力
B. 个案工作是一门专业的工作方法
C. 个案工作的工作过程是间断的
D. 个案工作是社会工作者运用自己的专业方法影响服务对象的过程
(5)小梅所在的社会服务机构新来的财务人员对机构的薪资进行了改革，但是，员工的工作积极性没有提高反而明显下降。机构负责人老孙看到这种情况后非常焦急。经过考虑，老孙召开员工大会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善的建议。很多员工在发言中都认为目前的薪资制度不够人性化，老孙认为员工的建议合理便及时采纳。经过一段时间的试行，员工的积极性得到明显提高。老孙运用的激励措施是( )。
A. 了解员工的个别差异
B. 提供员工参与决策的机会
C. 协助员工制订职业生涯发展规划
D. 用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
(6)服务对象方女士的房子在山洪暴发中被冲毁，丈夫身受重伤。面对突然而来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。社会工作者运用危机介入模式开展服务，需要做的工作有( )。
A. 与方女士会谈以了解其非理性信念
B. 帮助方女士确定一系列需要完成的任务
C. 分析方女士家庭成员之间的互动情况
D. 了解方女士目前的生存状况和主要问题
(7)社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是( )。
A. 轮换工作岗位
B. 减少岗位工作量
C. 提高福利待遇
D. 发放岗位补贴
(8)某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥( )功能来实现对志愿者的管理。
A. 规划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
(9)社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是( )。
A. 教育者
B. 倡议者
C. 顾问者
D. 使能者
(10)社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是( )。
A. 深度访谈
B. 行动研究
C. 社区观察
D. 社区调查
(11)崔莹找到社会工作者赵琛希望得到帮助，崔莹的父亲正在监狱里服刑，她从来都不愿与别人谈起父亲，担心别人会因此而取笑她。家里唯一的经济来源就是母亲做家政辛苦赚到的一点儿钱，可是最近母亲因为劳累过度生病了，而她还在读书，家里的生活越来越困难。针对崔莹家里的情况，下列选项中赵琛的做法正确的是( )。
A. 与崔莹沟通，共同商讨解决问题的办法
B. 在学校发动募捐，号召同学和老师们共同帮助崔莹渡过难关
C. 与学校沟通，向学校申请减免崔莹的学费
D. 与崔莹的老师和同学沟通，请他们关心和帮助崔莹
(12)陆先生，37岁，近期行为异常。经诊断，存在人格障碍。陆先生产生人格障碍的可能原因是( )。
A. 在童年时期被虐待
B. 在五年前与妻子离婚
C. 在两年前孩子去世
D. 在一星期前与同事争吵
(13)社会工作者谢宇接待了前来寻求帮助的肖大妈，认真聆听她所遇到的问题，与她共同商讨解决问题的方法。这说明，在社会工作中，社会工作者与服务对象是( )工作关系。
A. 互动
B. 民主
C. 从属
D. 互助
(14)小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养，外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6岁时，小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向，爱哭，害怕与陌生人交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成( )的矛盾冲突。
A. 基本信任对不信任
B. 自主对羞怯、疑虑
C. 同一性对角色混乱
D. 主动对内疚
(15)服务对象既可以是青少年群体、老年人群体、进城务工人员(农民工)等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体，这是( )下的小组工作。
A. 社区模式
B. 互动模式
C. 治疗模式
D. 社会目标模式
(16)以下关于社会策划模式中社区工作者及社区居民角色的表述错误的是( )。
A. 社区居民参与社区计划的评估
B. 社区居民是社区计划的“消费者”
C. 社区工作者扮演专家或专业工作者的角色
D. 社区居民参与社区问题的诊断
(17)中华人民共和国自成立以来，逐渐形成了( )的社会福利制度。
A. 政府统管、群众团体分块负责
B. 政府统管、政府行政部门和群众团体分块负责
C. 政府行政部门统管、群众团体分块负责
D. 政府统管、政府行政部门分块负责
(18)在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是( )。
A. 个案工作
B. 小组工作
C. 社区工作
D. 社会行政
(19)人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳。它的主要目的是( )。
A. 给予服务对象关心和爱护
B. 让服务对象表露真实的自我
C. 引导服务对象宣泄压抑的情绪
D. 给予服务对象社会支持
(20)某社区的“爱心助成长”小组是为本社区内有行为偏差的青少年所成立的，旨在帮助他们健康成长。组员们针对实际问题列出了几种可能提供的服务方案，接下来应该( )。
A. 选择理想的可行方案
B. 制订行动计划
C. 争取资源
D. 决定资源需求
答案部分
(1) :C
系统理论与社会工作专业坚持的“人在环境中”的观点是一致的。平克斯和米纳罕将人们生活于其中的社会环境分成三类，即非正式的或原生的系统，例如家庭;正式系统，例如社区;社会系统，例如学校等。
(2) :C
实证主义方法论产生于l9世纪30一40年代，孔德和杜尔凯姆是其代表人物。实证主义方法论的基本观点包括6个方面，选项ABD都符合其基本观点，选项C的说法明显不符合实证主义的理念，故选C。
(3) :A
随着20世纪70年代末以来福利国家制度的危机和改革，新自由主义哲学思想等对社会福利服务的管理与实践社会工作专业的影响H益增强，注重效率，强调自由、选择性、成本控制和个人责任等成为主导性的原则，它促成了社会工作实践的方向与服务模式从需要与权利为中心转向了以自由与效率为中心。
(4) :C
个案工作是一门专业的工作方法，与一般的志愿者的公益活动根本不同，具有很强的专业性。个案工作是一连串的工作过程，也是社会工作者运用自己的专业方法影响服务对象的过程，故C项说法错误。个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。
(5) :B
社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种：(1)了解员工的个别差异;(2)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣;(3)提供员工参与决策的机会;(4)协助员工制订职业生涯发展计划。其中，“提供员工参与决策的机会”是为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通，以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。故选B。
(6) :D
危机介入模式形成了自己的特点：(1)迅速了解服务对象的主要问题;(2)迅速作出危险性判断;(3)有效稳定服务对象的情绪;(4)积极协助服务对象解决当前问题。
(7) :A
社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能、协助构建未来人力资源的规划。
(8) :B
组织功能对志愿者的管理主要包括： (1)志愿者组织的结构设计;(2)志愿者的分组、分工;(3)规范的制定;(4)制度的制定;(5)授权;(6)志愿者的工作流程;(7)志愿者的招募及甄选;(8)志愿者的教育训练。
(9) :D
地区发展模式中社会工作者的角色主要有：(1)使能者;(2)教育者;(3)中介者。其中，使能者，即协助表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。
(10) :D
需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对需要的界定和评估，才能够显示社会有责任解决或满足个人或群体的需要。评估需要的主要方法有：(1)参与陛方法;(2)社会指标方法;(3)服务使用情况方法;(4)社区调查方法，即通过问卷调查科学化地了解居民的需要。
(11) :A
社会工作者应遵循自我决定和知情同意、为服务对象保密的原则。在本案例中，崔莹不愿让别人知道家里的事情，担心别人会取笑她，所以，社会工作者应在尊重服务对象的前提下，同崔莹共同商讨解决问题的办法。
(12) :A
影响人类行为的因素包括生物因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三个方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展，人格障碍一般形成于人生的早期。
(13) :B
在实践中，社会工作者应将服务对象看做是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变和有能动性的个体，要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主工作关系。
(14) :B
埃里克森的理论认为，婴儿期(0～1岁)的主要冲突是基本信任还是基本不信任;幼儿期(1～3岁)的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑;儿童早期(3～6岁)的主要冲突是主动还是内疚;儿童中期(6～12岁)的主要冲突是勤奋还是自卑。不能说在6岁时出现的问题，就是6岁的社会发展任务没有完成，故选B。
(15) :B
互动模式下的小组工作，服务对象没有固定的概念，既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员(农民工)等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体。
(16) :D
在社会策划模式中，社区居民不参与社区问题的诊断。
(17) :B
中华人民共和国自成立以来，逐渐形成了政府统管、政府行政部门和群众团体分块负责的社会福利制度，及与之相适应的社会行政机构体系。其基本构成包括民政、人力资源社会保障、卫生等政府部门，以及共青团、妇联、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织。
(18) :D
l917年，美国社会工作学者玛丽·里士满出版了著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。后来，她又发表了《什么是社会个案工作》，社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受。至20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受。到60年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。
(19) :D
人本治疗模式强调个案辅导关系，无条件接纳即无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。
(20) :A
社会服务方案策划在方案安排阶段应做的工作有：(1)制订各种可以实现目标的可行性方案;(2)选择理想的可行方案;(3)决定资源需求和争取资源;(4)制订行动计划。策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案。这个模型中有六个筛选标准：(1)效率;(2)效果;(3)可行性;(4)重要性;(5)公平;(6)附加结果。
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