【巩固训练】2021年中级社会工作师《社会工作实务》练习题(7)

2021年02月07日 来源:来学网

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       第一题

  王某今年21岁,幼年时因一场高烧而左耳失聪。父亲去世得早,她由母亲拉扯成人。两年前,王某在社区居委会的帮助下找到了一份打字员的工作,她很珍惜这份工作,每天早早去上班。不过,前段时间,母亲发现王某出现了种种抑郁症状,并悄悄辞去了工作,整天不说话,把自己关在屋里,不去上班。母亲不知女儿在外面发生了什么事,内心很着急,无奈中,她向社会工作者求助。

  【问题】

  1.请运用“社会生态系统理论”对本案例进行分析。

  2.请为社会工作者设计简单的工作介入目标。

  第二题

  关某今年00岁,刚刚退休在家,在外地工作的儿子平时很少回来,就老两口在家。关某擅长写、画,退休前是某乡文化站站长,乡里上上下下文化事宜全由关某来承担,甚至乡里出一个板报也要找他来匦。每天上班让关某感到很充实,而且文化方面的工作正是他非常喜欢的,虽然琐事特别多,天天不着家,但是每天都感到特别地快乐。他妻子是一个热心肠,在家自己干点农活,平时做豆腐卖给村里,规模不大,但是满村的人都喜欢吃她做的豆腐,她也小有名气。平时她从不埋怨关某不帮她干活,非常支持老伴的工作。关某退休在家,一下子没有事情可做了,他感到非常失落。关某最近都闷在家里,哪也不想去。老伴让他帮她干活,他也不想做,这使老伴心里特别着急。

  【问题】

  1.老年社会工作的对象有哪些?

  2.关某当前遇到的困难是什么?

  3.如果你是社会工作者,你如何设计一个方案来帮助关某解决困难?

      第一题答案

  1.社会生态系统理论强调社会工作的实务目标是使个人能够适应环境的要求。

  (1)社会生态系统理论阐释

  在社会生态系统理论视角下,人类被看作是通过与环境的各种因素的相互作用来发展和适应。人并不是被动地对他们的环境作出反应,而是主动地与这些环境相互作用。社会生态系统因此主张,要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社会生活功能发挥,则需由个人和其所在环境中的不同层次之间的关联系统切入。社会生态系统理论界定了社会工作实务活动涉及的三个系统,分别为:

  ①微观系统,指个人在亲密情境下的人际关系活动形态与角色扮演,包括影响个人的生物、心理和社会等子系统;

  ②中观系统,指对个人有影响的小群体,包括家庭、工作群体和其他社会群体;

  ③宏观系统,指比家庭更大的群体和系统。影响个人的四个重要的宏观系统是组织、机构、社区和社会文化。

  (2)运用社会生态系统理论对案例的分析

  在上述案例中,社会生态系统理论界定的社会工作实务中的三个系统具体表现为:

  ①微观系统,即王某的个人系统,包括王某的生理缺陷、心理障碍等子系统;

  ②中观系统,是对王某有影响的小群体,包括王某的母亲,王某的工作伙伴和朋友;

  ⑧宏观系统,即比家庭更大的群体和系统,包括王某的工作单位、所在社区以及社会对弱势群体的偏见和资源分配不均等社会文化。王某出现种种抑郁症状,并悄悄辞去工作的行为反映了她与社会环境间的功能失调。社会工作者需要了解王某各方面的情况,找出王某出现抑郁症状的原因并采取相应行动增强王某的能力,对其所处环境进行干预,从而增进王某与环境的调和度。

  2.依据社会生态系统的理论观点,社会工作将其实务焦点放在如下方面:①促进人们的成长和发展;②增强人们适应环境的能力;③移除环境对人和群体的阻碍;④增加社会和物理环境对人们需求的响应和营养成分的提供。 依据社会生态系统的理论框架,社会工作者可以将工作目标设计为:

  (1)通过促进王某个人的成长,增强她对环境的适应能力和抗逆力;

  (2)通过了解王某各方面的情况,找出王某出现抑郁症状的原因并采取相应行动,采用各种方法治愈王某的抑郁症,消除其病理阻碍,鼓励其重回工作岗位;

  (3)通过联系各子系统,帮助王某及其家庭发掘各方资源,满足生活需求,营造一个有利于王某家庭发展的外部环境。

  第二题答案

  1.老年社会工作的对象既包括那些空巢(独居)、残疾、困难的高龄老人,也包括一般的健康老人。

  2.本案例中,关某当前遇到的困难主要有:

  (1)关某退休在家,克服不了内心的障碍,一时难以接受退休的生活;

  (2)关某的儿子常年在外地工作,只有老两口相依为命,退休后没有人可以倾诉,内心空虚、孤独。

  3.方案设计

  根据上述关某面临的困境分析,社会工作者设计的服务方案如下:

  (1)方案目标

  帮助关某走出心理困境,适应退休后的生活,并能继续发挥余热,实现老有所为,老有所乐。

  (2)方案实施策略

  ①接案,与关某建立专业关系通过关某的老伴儿与关某进行初步接触,运用尊重、接纳、同理心等工作技巧掌握关某的基本情况及其期望,取得关某的信任,与关某建立专业关系。

  ②为关某提供心理辅导

  对关某进行心理疏导,认真倾听其倾诉,帮助其疏导内心的压抑、失落等不良情绪。

  ③为关某提供认知辅导帮助关某了解国家相关政策,正确看待退休问题,鼓励其摆正心态,积极开始新生活。

  ④发挥关某特长,实现老有所为

  a.与乡文化站联系,请他们将一些琐事继续交由关某负责,例如定期出黑板报等,帮助他顺利度过过渡期;

  b.可以协助关某在村里开办的培训班,教授小朋友们绘画、写作等知识,一方面使关某提升自我效能感,一方面为村里做贡献;

  C.鼓励关某帮助老伴儿干些活儿,可以为老伴儿的豆腐做宣传等。

  (3)方案执行

  主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

  (4)方案评估

  包括关某及其老伴儿、村里人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

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