【提分试题】2021年中级社会工作师《社会工作实务》模拟试题（11）
2021年02月07日 来源：来学网2021年社会工作者考试时间为10月16-17日，为助各位考生备考，来学网小编整理了【提分试题】2021年中级社会工作师《社会工作实务》模拟试题，供考友们参考练习，预祝各位复习顺利，一次通关!提供最新考试大纲，精心模拟考场试题，更有名师授课、视频详解和海量试题供您选择，试用点击进入》》
第一题
刘某的爸爸经营着一家皮具厂，产品销往全国各地，近期正在计划推向国际市场。刘某一直生活在优越的环境中。
在刘某10岁的时候，因为爸爸工厂的迁移，全家人也随即搬往了另一个城市，妈妈在辞职后也没有再去找工作，总是打牌，或是去逛街、做美容，对刘某的关心越来越少。因为到了新的地方新的学校，对一切都比较陌生，让本来成绩很好的刘某一下子失去了学习的动力，成绩直线下降，老师也将他归入了差生的行列，很少管他。没有了妈妈和老师的管教，爸爸又忙于工作更没时间管他，这让刘某一下子自由起来。刘某也不愿再去上课，总是逃学去网吧玩游戏，没多久，刘某就在网吧里认识了几个无业青年，并和他们以兄弟相称，整天混在一起。因为刘某的家境较好，出手也大方，与他混在一起的闲散青年也越来越多，这些人每天无所事事，到处惹是生非。有一天在网吧因为一件小事与其他人发生口角，双方打了起来，刘某将对方一人的头打破，因刘某还未成年，最终经过协商赔给了对方一笔赔偿金。这件事情后，刘某的爸爸妈妈才意识到现在的刘某发生了很大的变化，欲寻求相关机构的帮助。
【问题】
1.若你是某社会服务机构的社会工作者，机构将此案例交由你处理，你应该如何开展工作?
2.结合案例简述青少年社会工作的特点。
第二题
快乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20%左右。他们大部分是退休老人，有一定文化水平，经济及健康状况都不错。除少数老人担任楼组长外，多数老人很少参与社区事务。
社区旁边正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区，来往于宿舍与工地之间。由于社区附近建筑工人多了，吸引了一些小商小贩。最近，快乐山社区连续发生3起人室盗窃事件，一些居民认为是外来人员大量穿行造成的，有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关乎社区安全和居民出行，社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
【问题】
1.本案例中，社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?
2.社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标?
3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?
第一题
1.针对本案例，社会工作者应从以下方面开展工作：
(1)通过与刘某的接触，建立信任关系，了解刘某真正的需求，根据刘某的兴趣，帮其参加相关的专业技术培训，使其学习一些知识，并且掌握技能，不再与那些社会闲散青年来往。
(2)让刘某认识到自己的行为所带来的严重后果，让他知道并不是所有的事情都可以用钱来解决的，应该对自己所做的事情负责。
(3)协助刘某共同制订行动计划，循序渐进地改善其不良行为，同时请刘某的父母一起来监督刘某的计划执行情况。
(4)与刘某的父母进行沟通，请他们与刘某多交流，了解刘某内心的想法，尽量用多一点的时间关心和照顾刘某，增进亲子关系。
2.青少年社会工作具有以下特点：
(1)社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础。青少年期是人生的“多事之秋”，“反叛”、要求独立以及不断面临“心理断乳”而带来的震荡，是这一时期青少年身心发展和社会成长的主要状态。爱出风头、标新立异、唯我独尊等，也是许多问题青少年的主要行为特征。因此，要做好青少年的社会工作，社会工作者就更加需要秉持和运用接纳、不批判、尊重、保密、个别化和当事人自决等社会工作价值原则。
(2)社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要载体。社会工作专业方法和技巧融合了社会工作价值观和理论基础，是社会工作者的工作手段。基于青少年的年龄特点和行为特点，以及其群体特点，社会工作者通过精心设计和安排，采用融社会工作价值理念和社会工作理论于其中的个别辅导、角色扮演、小组游戏、技巧训练、集体活动等，对青少年的发展有十分明显的启发、帮助和促进作用。特别是小组游戏和团体活动，对于吸引青少年和服务青少年有明显成效。
(3)“人与环境互动”的视角是青少年社会工作的基本介入焦点。青少年的发展性需求，是社会工作者应首先关注的工作重点。社会工作者必须具备了解青少年需求的意识和技术。同时，青少年的发展深受家庭、学校、社会环境的影响，社会工作者需要充分了解青少年成长的社会环境及其对青少年成长的影响，需要从青少年群体本身、社会环境以及两者的互动过程中开展各类社会工作服务。因此，包括青少年个体以及青少年家庭、学校、社区、社会在内的多方、多层面介入，是青少年社会工作的特点之一。
(4)青少年社会功能的改善和提高始终是青少年社会工作的主要目标。“社会功能”涉及个人或集体如何行动去实现他们的人生任务，并满足环境或生活情景的需要。这意味着社会工作者主要关心的是人们的功能与社会环境的关系。人们可以发展不同水平的社会功能，个人社会功能的水平要靠他们应付人生需要和满足环境需要所具备的能力来决定。因此，青少年社会工作是一种专业活动，用以帮助青少年个人、群体或社区增强他们发挥社会功能的能力，并创造适宜于实现目标的社会条件。
第二题
1.本案例中，社区工作的任务目标和过程目标分别为：
(1)任务目标
1)使社区安全得到保障;
2)使老年人的社会功能得到发展。
(2)过程目标
1)调查清楚社区治安问题以及原因;
2)动员社区的老年人参与社区活动，力所能及地参与社区的治安工作。
2.社会工作者协助建立老年人志愿者团体，以实现工作目标的步骤主要有：
(1)招募老年人组成志愿者小组，共同商定活动方案，确立小组目标。
(2)安排愿意参与治安活动的老人的工作时间和方法。
(3)评估老年人治安工作的效果。
3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用的专业技术有：
(1)倾听。在组成老年人志愿小组的过程中要注意倾听老年人的想法以及其他居民的反响。
(2)引导。社会工作者需要给予老年人志愿团体意见和建议，引导老年人团结互助，实现活动的目标。
(3)接纳。社会工作者要接纳老年人，鼓励他们勇于发表自己的想法和采取行动。
(4)行为改善。在老年团体活动过程中逐渐改变老年人的观念和行为，使他们积极参与社区活动。
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