(一)功能上的特点。
　　1、影响个人转变。
　　2、社会控制：扮演一定积极意义的社会角色。
　　3、形成群体力量解决问题。
　　4、再社会化 。
　　5、预防。
　　(二)成效特点。
　　1、促进人际交往：人际交往对人的成长是必不可少的。
　　2、运用团体动力。
　　3、促进经验分享和经验选择。
　　4、带来的转变更为持久：更大范围支持网络的形成。
　　5、在时间和人力资源等方面更经济。