【摘要】根据中国人事考试网发布的《2020年社会工作者考试日期通知》得知：2020年社会工作者（初、中、高级）考试时间定于10月31日、11月1日。来学网小编为您整理【考前模拟】2020年助理社会工作师《社会工作实务》练习题（一），请您查阅。希望对各位考生有所帮助。预祝各位复习顺利，一次通关！提供最新考试大纲，精心模拟考场试题，更有名师授课、视频详解和海量试题供您选择，试用点击进入》》

　　十月的一天,心语家庭咨询中心来了一位中年妇女,她神色紧张地走近接待社工小王,说最近家里出了些麻烦事,不知能否找专家帮帮她。小王请她坐下慢慢聊。中年妇女姓陈,她说的麻烦事是指最近她已经和儿子闹到势不两立的地步,上周儿子还离家出走了三天。起因是陈女士发现抽屉里少了200元钱,由于其儿子最近老是出入网吧,逃学,便问儿子是否拿了,其儿子大怒,指责她诬陷他,并冲出家门三天未归。小王在跟陈女士面谈半小时后,请她留下姓名、联系方式等信息,答应第二天安排好接案社工后就跟她联系。小王将情况报告给机构负责人,商定安排中心的社工小李负责此案,第二天小李联系陈女士于当天下午会谈。

　　问题:

　　1.此次会谈的主要任务有哪些?

　　2.陈女士及其家庭存在哪些问题?

　　3.你认为小李针对陈女士的服务目标应是什么?

　　参考答案：

　　1.此次会谈的任务有:

　　(1)界定陈女士的需要和问题。

　　(2)澄清自己和陈女士的期望和应尽责任。

　　(3)激励并帮助陈女士进入受助角色。

　　(4)促进和引导陈女士态度和行为的改变。

　　2.陈女士家庭存在的问题有:

　　(1)家庭成员之间的沟通问题。

　　(2)孩子的学业问题。

　　(3)家长缺乏适合青春期孩子的教育方法问题。

　　(4)孩子的网络沉迷问题。

　　3.总目标为:

　　改善家庭关系,帮助孩子继续学业,提高家庭生活的品质。

　　具体目标为:

　　(1)提高家庭成员有效沟通的能力,家庭成员间每天保持用正面的、积极的语言交流一定的时间。

　　(2)帮助其儿子提高学习的积极性,改善因沉迷网络而逃课的情况。

　　(3)帮助陈女士夫妇学习新的教育孩子的方法,使他们能用正确的方法同孩子沟通和交流。

 

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　　假如你是一名社会工作者,在一家妇女联合会工作。最近,机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。她们在控诉时有很多共同点,例如孤立无援、感情严重受到伤害、急需别人的支持和鼓励、自信心降到最低点,等等。督导让你筹办一个婚姻支持小组,增强她们的婚姻处理能力。请为她们设计一份专业的服务方案。

　　参考答案：

　　(一)问题的陈述及分析:

　　1.该团体的成员是丈夫有婚外情的妇女。这些妇女存在的主要问题有:

　　(1)情绪上表现为情绪低落,惊惶失措,感觉丈夫背叛自己,有一种被遗弃的感觉。

　　(2)自尊上表现为自尊心受到伤害,觉得自己无能、无助,有很强的挫败感。

　　2.由于上述原因,她们有如下的需求:

　　(1)舒缓情绪,安抚受伤的感情。

　　(2)调整认知,重新认识问题,找出自己婚姻失败的症结所在。

　　(3)调试应对,学习用理性方法面对和处理目前的困境。

　　(4)建立联系支持网,找回自尊和自信等。

　　(二)方案设计:

　　根据上述需求,拟订一份服务方案,包括:

　　1.方案目标:

　　了解解决问题所需要的资源、环境、背景和限制等,共同探讨解决问题的途径,让这些妇女学会如何面对自己与他人,如何进行自我开放,彼此坦诚地分享观点,减少无能感和挫败感,实现态度和行为的转变并有效地解决问题。

　　2.方案实施策略:

　　(1)深入分析,帮助她们了解婚外情的种类和产生原因,分析在这个婚姻出现裂缝的过程中,妇女本身存在的问题。

　　(2)帮助她们处理情绪困扰和沟通问题,提供心理辅导和疏通。

　　(3)帮助她们学习如何清除负面的非理性情绪,用理性的思考方法,面对和处理问题。

　　(4)帮助她们重建自尊、自信和建立联系支持网络,拓展个人的发展空间。

　　(5)由服务对象自己衡量各自的处境,最后选择自己的婚姻处理方案。

　　3.方案执行:

　　主要包括提供服务、监督执行进度、处理危机等。

　　4.方案评估:

　　包括对方案执行情况及效果评估等。

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