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     【单选】下列选项中，不属于商业银行组织构架划分方式的是(　　)。

　　A.从企业法人角度划分

　　B.从内部管理模式划分

　　C.从盈利能力划分

　　D.从会计角度划分

　　【答案】C

　　【解析】选项C不属于现代商业银行组织构架划分方式。

       【单选】下列关于统一法人制组织架构的说法中，错误的是(　　)。

　　A.分支机构的经营自主权相对较小

　　B.总部与分支机构之间是直接的隶属关系

　　C.分支机构在法律上具备独立的法人资格

　　D.统一法人制组织架构是相对集权的组织形式

　　【答案】C

　　【解析】统一法人制组织架构是相对集权的组织形式。总部与分支机构之间是直接的隶属关系，分支机构在法律上不具备独立的法人资格，经营上接受总部的管理和指导。在这种情况下，总部的意志能够得到直接有效的贯彻，但分支机构的经营自主权相对较小。

　　【多选】下列关于以区域管理为主的总分行型组织架构的说法中，错误的是(　　)。

　　A.在这种组织架构下，总行对分行、分行对支行赋予适度的经营管理自主权

　　B.在这种组织架构下，总行的统一指挥作用不大，很难调动分支行拓展各项业务

　　C.各层级职能部门自成体系，横向信息沟通难度大，效率不高

　　D.各职能部门受到既定职责的限制，各自对外环境变化反映很敏感

　　E.层层设置职责相同的职能部门，在一定程度上增加了管理费用

　　【答案】BD

　　【解析】总分行型组织架构的优点是：总行对分行、分行对支行赋予适度的经营管理自主权，既能保证总行的统一指挥，又能调动分行、支行拓展各项业务、实现经营目标的主动性和积极性。

　　【多选】下列关于以业务线管理为主的事业部制组织架构的说法中，正确的有(　　)。

　　A.全行所有业务划分为若干业务线，总行按业务线设立若干事业部，行使本业务线的经营决策权、业务管理权、资源调度权和绩效考核权

　　B.每个事业部都是一个利润中心，对本业务线各项业务指标和利润指标的实现负全责

　　C.各事业部所管辖的机构众多，管理幅度偏大，且管理成本过于集中在总行层面

　　D.各事业部之间没有竞争，如果产生利益冲突，协调比较简单

　　E.事业部的运作始终以实现利润目标为核心，这对整个银行获得稳定、持续的利润来源非常有利

　　【答案】ABCE

　　【解析】在以业务线管理为主的事业部制组织架构下，各事业部之间竞争激烈，如果产生利益冲突，协调比较困难。

　　【多选】下列关于矩阵型组织架构的说法中，正确的有(　　)。

　　A.在总行和分支机构之间设立若干区域总部，总行与区域总部按相同序列设立若干事业部

　　B.区域总部的事业部接受区域总部领导人和总行相同事业部领导人的双重领导

　　C.矩阵型组织架构综合了总分行型组织架构和事业部型组织架构的优点

　　D.各区域总部之间竞争激烈，容易因争夺资源而发生内耗

　　E.纵向和横向不需要做大量的协调和沟通工作，管理成本比较低

　　【答案】ABCD

　　【解析】在矩阵型组织架构下，纵向和横向都需要做大量的协调和沟通工作，管理成本高昂。

　　【单选】当前发达国家商业银行的主流组织架构形式是(　　)。

　　A.总分行型

　　B.以客户为中心的矩阵型

　　C.事业部制

　　D.直线职能型

　　【答案】B

　　【解析】20世纪80年代以前，发达国家商业银行的组织架构模式一般是总行以职能型架构为主，分支行以“块块”形式为主的总分行型组织架构。20世纪90年代初，以客户为中心的矩阵型组织架构基本形成，并在随后的时间里迅速发展，已成为当前发达国家商业银行的主流组织架构形式。

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     【多选】当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中的建立以客户需求为基础的业务线包括(　　)。

　　A.零售业务 B.投行业务

　　C.金融市场业务 D.商业银行业务

　　E.财富管理业务

　　【答案】ABCDE

　　【解析】尽管各大银行的业务线设置都不尽相同，但大体都可以分为以下五大业务线：①零售业务;②财富管理业务;③商业银行业务;④金融市场业务;⑤投行业务。

　　【单选】公司客户的基础金融服务由(　　)负责。

　　A.零售业务 B.财富管理业务

　　C.商业银行业务 D.投行业务

　　【答案】C

　　【解析】个人客户的基础金融服务由零售业务负责，高端金融服务由财富管理业务服务，公司客户的基础金融服务由商业银行业务负责，高端金融服务由金融市场业务和投行业务负责，同时金融市场业务还承担着银行的流动性操作和自营投资业务。

　　【单选】“大公金”业务板块不包括(　　)。

　　A.为个人客户提供财富管理业务

　　B.为企业提供商业银行业务

　　C.为机构客户提供金融市场业务

　　D.为机构客户提供投行业务

　　【答案】A

　　【解析】“大个金”业务板块包括：为个人客户提供服务的零售业务和财富管理业务;

　　【多选】采用不同的顶层组织架构设计可以分为(　　)。

　　A.以区域管理为主的总分行组织架构

　　B.以业务线管理为主的事业部组织架构

　　C.采用“大个金”和“大公金”两大业务板块

　　D.根据客户需求层次来组合业务板块

　　E.根据业务线职能设置组织架构

　　【答案】CDE

　　【解析】在顶层的业务板块管理上，大体可以分为三种模式：

　　①采用“大个金”和“大公金”两大业务板块;

　　②根据客户需求层次来组合业务板块;

　　③根据业务线职能设置组织架构。

　　【判断】法国巴黎银行采取的是“大个金”和“大公金”两大业务板块并列的架构。(　　)

　　A.正确

　　B.错误

　　【答案】B

　　【解析】“大个金”和“大公金”两大业务板块并列的架构，包括渣打、德意志和花旗在内的银行都采取了这种架构。

　　【单选】从内部管理角度来看，我国商业银行组织架构的主流形式是采用(　　)。

　　A.统一法人制组织架构

　　B.以区域管理为主的总分行型组织架构

　　C.以业务线管理为主的事业部制组织架构

　　D.矩阵型组织架构

　　【答案】B

　　【解析】从内部管理角度来看，我国商业银行组织架构的主流形式是采用以区域管理为主的总分行型组织架构。

　　【多选】我国商业银行自深化股份制改革后，在银行组织架构的发展方面着重于(　　)。

　　A.渐进式推进事业部制改革 B.建立垂直化风险管理体系

　　C.建设流程银行 D.以业务为中心

　　E.职能型组织架构

　　【答案】ABC

　　【解析】我国商业银行自深化股份制改革后，在银行组织架构的发展方面着重于渐进式推进事业部制改革、建立垂直化风险管理体系和建设流程银行。

　　【单选】下列选项中，不属于商业银行建立垂直化风险管理体系内容的是(　　)。

　　A.将风险管理职能进一步向总行本部集中，减少不必要的中间层级

　　B.提高风险管理的专业化水平

　　C.建立垂直化的组织运作机制

　　D.将风险管理职能进一步向分行分散，增加中间层级

　　【答案】D

　　【解析】商业银行建立垂直化风险管理体系的内容主要包括：

　　(1)建立垂直化的组织运作机制;

　　(2)将风险管理职能进一步向总行本部集中，减少不必要的中间层级，逐步形成横向延展、纵向深入的扁平化矩阵模式;

　　(3)提高风险管理的专业化水平。

　　【多选】流程银行的特征有(　　)。

　　A.以客户为中心

　　B.以业务线垂直运作和管理为主

　　C.前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控

　　D.实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式

　　E.中后台集中式运作和管理

　　【答案】ABCDE

　　【解析】我国商业银行在银行组织架构的发展方面着重于渐进式推进事业部制改革、建立垂直化风险管理体系和建设流程银行。其中，业务流程是银行的生命线，选项A、B、C、D、E均属于流程银行的特征。

　　【判断】现代管理学认为，组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和交流渠道所组成的一个系统。(　　)

　　A.正确 B.错误

　　【答案】A

　　【解析】现代管理学认为，组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和交流渠道所组成的一个系统。