一、如何根据绩效考评的对象选择考评方法?

　　答：要考虑三个重要的因素：管理成本、工作实用性、工作适用性。为此，要遵循：

　　(1)生产企业中：① 一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法。② 从事管理性或服务性工作的人员宜采用以行为或品质特征为导向的考评方法。

　　(2)一些大的公司中：① 总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法。② 低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。

　　为切实保证绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，必须采取“抓住两头，吃透中间”的策略。具体办法包括：(1)获得高层领导的全面支持;(2)赢得一般员工的理解和认同。(3)赢得中间各层管理人员的全新投入。

　　二、绩效管理总流程实施阶段。

　　作为企业绩效管理的领导者和考评者，在贯彻实施阶段应当注意以下两个问题：

　　1.通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力

　　一个有效的绩效管理系统是通过以下几个环节提高员工工作绩效，从而保持和增加企业的竞争优势。

　　(1)目标第一。

　　(2)计划第二。

　　(3)监督第三。

　　(4)指导第四。

　　(5)评估第五。

　　2.收集信息并注意资料的积累

　　三、如何做好绩效管理总流程的考评工作?

　　答：考评阶段是绩效管理的重心，并注意从以下几个方面做好考评的组织实施工作。包括：

　　1.考评的准确性;2.考评的公正性;3.考评结果的反馈方式4.考评使用表格的再检验

　　5.考评标准准确性检验

　　同时，企业人力资源部门应当确立两个保障系统：(1)公司员工绩效评审系统。(2)公司员工申诉系统及其主要功能。

　　四、如何做好绩效管理总流程总结阶段和应用开发阶段?

　　答：1.总结阶段应该以下工作：

　　(1)对企业绩效管理系统的全面诊断。

　　在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容是：

　　① 对企业绩效管理制度的诊断。

　　② 对企业绩效管理体系的诊断。

　　③ 对绩效考评指标和标准体系的诊断。

　　④ 对考评者全面全过程的诊断。

　　⑤ 对被考评者全面的、全过程的诊断。

　　⑥ 对企业组织的诊断。

　　(2)各个单位主管应承担的责任。

　　(3)各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。

　　2.应用开发阶段：

　　应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点。

　　(1)重视考评者绩效管理能力的开发。

　　(2)被考评者的绩效开发。

　　(3)绩效管理的系统开发。

　　(4)企业组织的绩效开发。

　　绩效管理调查问卷是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。