1.从生理角度进行压力反应导向管理的措施有()。

　　A.冥想

　　B.认知评价

　　C.生物反馈训练

　　D.放松训练

　　E.寻求心理咨询师支持

　　参考答案：ACD

　　参考解析：这种心理训练方法有多种，如放松训练、生物反馈训练、自生训练、冥想等。

　　2.概念胜任特征包括()。

　　A.创造力

　　B.分析能力

　　C.社会敏感

　　D.合作能力

　　E.解决问题的有效性

　　参考答案：ABE

　　参考解析：概念胜任特征包括分析能力、创造力、解决问题的有效性、认识机遇和潜在问题的能力。

　　3.通常情况下，()。

　　A.实施吸引战略的企业雇佣保障比较低

　　B.实施吸引战略的企业的招聘主要来源于内在劳动力市场

　　C.实施投资策略的企业的岗位分析评价会尽可能详尽具体

　　D.实施参与战略的企业的员工更容易形成对企业的认同感

　　E.实施参与战略的企业的薪酬水平在市场上处于较高水平

　　参考答案：AD

　　4.制定起草企业绩效管理制度的基本要求有(　)。

　　A.整体性与系统性

　　B.全面性与完整性

　　C.公正性与客观性

　　D.明确性与具体性

　　E.相关性与有效性

　　参考答案：BCDE

　　参考解析：制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求：①全面性与完整性;②相关性与有效性;③明确性与具体性;④可操作性与精确性;⑤原则一致性与可靠性;⑥公正性与客观性;⑦民主性与透明度。

　　5.最低工资率的确定实行(　)的代表民主协商的原则。

　　A.政府

　　B.国家

　　C.工会

　　D.企业

　　E.劳动者

　　参考答案：ACD

　　参考解析：“最低工资”是指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬。最低工资率是指单位劳动时间的最低工资数额。最低工资率的确定实行政府、工会、企业三方代表民主协商原则。

　　6.关于产权结构，说法正确的有()。

　　A.产权是指企业的所有权和经营权

　　B.产权结构设计的目的之一就是为了选择企业的治理结构

　　C.经理班子在经营管理过程中造成的经济损失由经理班子负责

　　D.个人股份所占的比重越大，对企业进行控制所需要的股权就越大

　　E.法人股东可以通过分散个人股东股权的方式来增强对企业的控制力

　　参考答案：ABE

　　参考解析：产权是所有权、经营权、转让权和分配权等一系列权利的总称。产权结构设计的目的有两个，一是为了对公司进行控制，二是为了选择公司的治理结构。对法人股东来说，个人股权的分散是他们达到实施对企业控制目的的有利条件。

　　7.对企业集团各组织机构的工作效率进行评定的考评指标包括()。

　　A.机构的执行能力

　　B.决策的效率和效果

　　C.决策机构的反应速度

　　D.和其他机构的配合情况

　　E.公文流转的层级和传递的范围

　　参考答案：ABC

　　参考解析：对各级组织机构的工作效率进行评定。具体的考评指标有：①决策机构的反应速度。②决策机构的效率与效果。③机构的执行能力与执行效率。④公文的审批效率。⑤公文的传递效率。

　　8.人力资本管理中对()的管理较为困难。

　　A.高级经营人才

　　B.管理人才

　　C.高级技术人才

　　D.一线生产人员

　　E.辅助性工作人员

　　参考答案：ABC

　　参考解析：高级经营人才、管理人才和高级技术人才，由于他们人力资本含量高，通常是十分稀缺的人才资源;他们的工作存在非常大的不对称性，所以对他们的管理非常困难。

　　9.(　　)属于现代人力资源管理的基本测量技术。

　　A.工作岗位研究

　　B.KPI技术

　　C.关键事件访谈

　　D.BSC技术

　　E.人员素质测评

　　参考答案：AE

　　参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：①以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;②以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

　　10.人力资源管理开发的基本手段包括(　　)。

　　A.法律手段

　　B.行政手段

　　C.经济手段

　　D.宣传教育手段

　　E.目标管理手段

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：人力资源的管理开发是实现人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的可靠保障。管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。

　　11.决策树的构成要素包括(　)。

　　A.概率收益值

　　B.决策点

　　C.方案枝

　　D.状态节点

　　E.概率枝

　　参考答案：BCDE

　　12.企业战略控制的基本要素包括(　)。

　　A.战略评价标准

　　B.实际成效

　　C.绩效评价

　　D.越过目标

　　E.必须建立管理信息系统

　　参考答案：ABC

　　13.经济结构一般包括的内容有(　)。

　　A.产业结构

　　B.交换结构

　　C.技术结构

　　D.消费结构

　　E.分配结构

　　参考答案：ABCDE

　　14.决策者根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有(　)。

　　A.悲观决策标准

　　B.乐观系数决策标准

　　C.中庸决策标准

　　D.最小后悔决策标准

　　E.决策是最终的选择

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择，其选择标准和方法可以分为：①悲观决策标准;②乐观系数决策标准;③中庸决策标准;④最小后悔决策标准;⑤同等概率标准(机会均等标准)。

　　15.企业能力效率分析主要包括(　)。

　　A.生产率

　　B.各种投入要素的成本

　　C.工艺设计水平

　　D.产能的利用程度

　　E.能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务

　　参考答案：ABCD

　　17.关于组织文化，表述正确的是()

　　A.它必然对组织变革起到积极的推到作用

　　B.它是一个组织内共有的价值观，信念和习惯体系

　　C.任何组织的文化都必然继承其国家和民族的传统和价值体系

　　D.它通过制度文化，伦理道德规范等约束组织领导和成员的行为

　　E.它是以精神文化为核心层，伴之以制度文化，物质文化而构成的整体

　　参考答案：BCDE

　　参考解析：组织文化的作用是不可忽视的，它必须要适合本组织，并且要有利于本组织的创新和发展。当原有的文化已变成落后的和病态的时，我们就要对其进行变革。遗憾的是，目前我国有关组织文化变革的理论非常少，因此我们在实践中缺乏具体的理论指导。而组织文化变革的成功范例更是凤毛麟角，这无疑又给组织文化的变革增加了难度。组织文化变革要想取得成功就必然要进行坚持不懈的长期努力。

　　18.企业战略具有(　)特征。

　　A.系统性

　　B.全局性

　　C.长远性

　　D.风险性

　　E.抗争性

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：企业战是企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与发展。企业战具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征，离开这些特征就称不上经营战。

　　19下列对人力资本的理解正确的有(　　)。

　　A.人力资本具有创造性

　　B.人力资本具有时效性

　　C.人力资本具有累积性

　　D.人力资本具有收益性

　　E.人力资本具有个体差异性

　　参考答案：ABCDE

　　20 以员工行为为对象的考评方法包括( )

　　A.书面法

　　B.硬性分配法

　　C.排队法

　　D.生产能力衡量法

　　E.顺序法

       参考答案：ABCDE