1. 银行业从业人员对所在机构忠于职守的内容不包括

A. 自觉遵守所在机后的各种规章制度

B. 保护所在机构的商业秘密、知识产权

C. 为所在机构招揽更多的客户

D. 自觉维护所在机构的形象和声誉

来学网参考答案：C

2. 银行从业人员离职时的下列行为不恰当是

A. 交回办公用的手提电脑

B. 带走从业期间开发的客户资源

C. 保守从业期间开发的产品的核心技术

D. 不向外人透露客户的私人信息

来学网参考答案：B

3. 在于同业人员接触时，以下行为恰当的是

A. 交换下个月将要公布的兼并收购信息

B. 交流在产品开发中遇到的技术难题

C. 询问对方的产品开发计划

D. 询问对方对央行近期政策的看法

​​​​​​​来学网参考答案：D

4. 按照准则要求，从业人员处理利益冲突的正确做法是

A. 与亲戚朋友以低于普通金融消费者的条件进行交易

B. 对涉及与本人有利害关系的银行贷款审批、担保、资产处置等活动时予以回避

C.利用职务便利向亲戚、朋友投资管理的公司提供商业机会和其他利益

D. 在履行职责中为避免利益冲突，不得向亲戚、朋友销售或代理金融产品

​​​​​​​来学网参考答案：B

5. 下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是

A. 为VIP客户提供单独的服务区域

B. 热情对待身体有残障的客户

C.为国家干部提供更多便利的服务

D. 因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异

​​​​​​​来学网参考答案：C

二、判断题

1. 银行从业人员的职业道德直接关系到银行业的健康发展。【　对　】

2.银行职业道德是指在银行职业活动中应遵循的、体现银行职业特征的、调整银行职业关系的职业行为准则和规范。【　对　】

3. 银行从业人员遵守职业操守是种外在要求，但不是一种义务。【　错　】

4. 诚信是市场经济的基石，是银行从业人员和银行的安身立命之本。【　对　】

5. 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。【　对　】

6. 银行业从业人员在任何情况下都不应该向第三方泄露客户的信息和隐私。【　错　】

7. 银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止商业贿赂。【　对　】

8. 银行从业人员应当勤勉尽职，不能将自己的本职工作委托其他同事完成。【　错　】

9. 为了帮助客户实现理财目标，银行从业人员应当明示各种规避金融监管的举措。【　错　】

10. 银行从业人员不能打听与自身工作无关的信息。【　对　】

11. 向非本行人员和机构报告客户的大额交易违反了信息保密的规定。【　错　】

12. 在存在潜在利益冲突的情形下，应当向所在机构管理层主动说明利益冲突的情况，以及处理利益冲突的建议。【　对　】

13. 从业人员不得利用本职工作的便利，应以普通客户的条件与亲戚朋友进行交易。【　对　】

14. 为社会地位高的客户提供更多便利没有违反公平对待的原则。【　错　】

15. 从业人员应熟知银行承担的反洗钱义务，及时向相关机构报告大额交易。【　对　】

16. 不得轻慢任何投诉和建议，包括错误的不合理的投诉。【　对　】

17. 客户经理为了招揽客户可以适当的暗示客户相关内幕消息。【　对　】

18. 从业人员应熟知为客户协助执行的义务。【　错　】

19. 爱护机构财产包括遵守工作场所安全保障制度。【　对　】

20. 熟知产品设计的各环节思路也是熟知业务其中一项。【　对　】