1. 个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息中，不包括()。

　　A.个人身份

　　B.破产记录

　　C.居住信息

　　D.职业信息

　　[答案]B

　　[解析]根据相关规定，个人征信系统所收集的个人信用信息中的个人基本信息包括个人身份、居住信息、职业信息;而B项破产信息属于个人信用信息中的特殊信息，因此B项符合题意。故选B。

　　2. 以下各项中，贷款对象与其他三项不同的是()。

　　A.商用房贷款

　　B.无担保流动资金贷款

　　C.设备贷款

　　D.有担保流动资金贷款

　　[答案]A

　　[解析]商用房贷款贷款对象为具有中华人民共和国国籍，年满18周岁，且具有完全民事行为能力的自然人，设备贷款、无担保流动资金贷款、有担保流动资金贷款贷款对象为持有工商行政管理机关核发的非法人营业执照的个体户、合伙制企业和个人独资企业或自然人，因此A项为正确选项。故选A。

　　3. 个人信贷市场宏观环境分析的内容不包括()。

　　A.技术变革和应用状况

　　B.信贷市场的潜在进入者

　　C.各级政府机构的运行程序

　　D.信贷客户的分布与构成

　　[答案]B

　　[解析]个人信贷市场环境分析的内容包括外部环境和内部环境，其中外部环境又包括宏观环境和微观环境，ACD三项分别属于宏观环境中经济与技术环境、政治与法律环境以及社会与文化环境分析的内容，B项属于微观环境中银行同业竞争对手的实力与策略分析的内容。故选B。

　　4. 我国个人贷款业务以()为主体。

　　A.个人住房贷款

　　B.个人教育贷款

　　C.个人汽车贷款

　　D.个人经营类贷款

　　[答案]A

　　[解析]改革开放以来，随着我国经济的快速稳定发展和居民消费需求的提高，个人贷款业务初步形成了以个人住房贷款为主体，个人汽车贷款、个人教育贷款以及个人经营类贷款等多品种共同发展的贷款体系。故选A。

　　5. 采用等额累进还款法时，对于收入增加的客户，可采取()方法，使借款人分期还款额增多，从而减少借款人的利息负担。

　　A.增大累进额、缩短间隔期

　　B.增大累进额、扩大间隔期

　　C.减少累进额、缩短间隔期

　　D.减少累进额、扩大间隔期

　　[答案]A

　　[解析]等额累进还款法是将整个还款期按一定的时间段划分，每个时间段比上一时间段多(少)还约定的固定额度，而每个时间段内每月须以相同的偿还额归还贷款本息的一种还款方式。采用等额累进还款法，当借款人还款能力发生变化时，可通过调整累进额或间隔期来适应客户还款能力的变化。对于收入增加的客户，可采取增大累进额、缩短间隔期的办法，使借款人分期还款额增多;对于收入减少的客户，可采取减少累进额、扩大间隔期的方法使借款人分期还款额减少，以减轻其还款压力。故选A。

　　6. 下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是()。

　　A.房地产经纪公司与商业银行是代理人与被代理人的关系

　　B.一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务

　　C.一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴

　　D.在放贷过程中，代理人起到全程担保的作用

　　[答案]A

　　[解析]对于二手个人住房贷款，一家经纪公司通常是几家银行二手房贷款业务的代理人，银行也会寻找多家公司作为长期合作伙伴，所以B、C两项说法错误。在放贷过程中，经纪公司(即代理人)起到阶段性担保(而不是全程担保)的作用，确保整个房产权利和钱款交易转移的安全性，所以D项说法错误。故选A。

　　7. 下列关于等额本息还款法和等额本金还款法的说法，正确的是()。

　　A.两种方法都是常用的个人住房贷款还款方法，分别适合不同情况的借款人

　　B.等额本息还款法优于等额本金还款法银行资格从业证考试时间

　　C.一般来说，经济尚未稳定而且初次贷款购房的人更适合采用等额本金还款法

　　D.银行更倾向于采取等额本金还款法

　　[答案]A

　　[解析]等额本息还款法每月偿还的额度相等，该额度中既包括贷款本金，也包括贷款利息，其中本金和利息的比例逐月变化，利息逐月递减，本金逐月递增。等额本金还款法每月偿还相等的本金，随着本金的逐月偿还，偿还的利息逐月递减。B项等额本息还款法和等额本金还款法作为常用的个人住房贷款还款方法，分别适合不同情况的借款人，没有绝对的利弊之分;C项在最初贷款买房屋时，等额本金还款法的负担比等额本息还款法重;D项从银行的角度来讲，其更倾向于采取等额本息还款法。故选A。

　　8. 银行需要研究的重点是()。

　　A.宏观环境

　　B.微观环境

　　C.银行内部资源分析

　　D.银行自身实力分析

　　[答案]B

　　[解析]微观环境直接影响到银行的生存、发展及获利能力，是银行需要研究和面对的重点。客户分析、竞争对手分析等都是必不可少的。任何一家银行都必须运行在社会经济环境中，只有与环境的变化相适应和协调，接受环境的约束，开展的营销活动才是有效的。故选B。

　　9. 以下关于个人住房贷款分类的说法，正确的是()。

　　A.按照住房交易形态划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款

　　B.按照住房交易形态划分，个人住房贷款可分为个人再交易住房贷款、自营性个人住房贷款和个人住房转让贷款

　　C.按照贷款利率的确定方式划分，个人住房贷款可分为固定利率贷款和浮动利率贷款

　　D.按照资金来源划分，个人住房贷款包括新建房个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款银行从业证考试

　　[答案]C

　　[解析] 个人住房贷款是指贷款人向借款人发放的用于购买住房的贷款。按照资金来源划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款;按照住房交易形态划分，个人住房贷款可分为新建房个人住房贷款、个人再交易住房贷款和个人住房转让贷款;按照贷款利率的确定方式划分，个人住房贷款可分为固定利率贷款和浮动利率贷款。故选C。

　　10. 下列关于市场细分策略的说法，不正确的是()。

　　A.采用集中策略时，只选择一个子市场作为目标市场

　　B.相对差异性策略，集中策略风险较小

　　C.相对集中策略，差异性策略成本费用较高

　　D.中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略

　　[答案]B

　　[解析]市场细分是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。集中策略是把某种产品的总市场按照一定标准细分为若干个子市场后，从中选择一个子市场作为目标市场，针对这一目标市场，只设计一种营销组合，集中人力、物力和财力投入到这一目标市场。这一方法通常适用于资源不多的中小银行。而差异性策略是指银行把某种产品的总市场按照一定标准细分成若干个子市场后，从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合。差异性策略风险相对较小，能更充分地利用目标市场的各种经营要素。其缺点是成本费用较高，所以这种策略一般为大中型银行所采用。故选B。

      11. 下列关于个人住房贷款合同的说法，错误的是()。

　　A.应使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本

　　B.对不准备填写内容的空白栏不需再做处理

　　C.同笔贷款的合同填写人与合同复核人不得为同一人

　　D.对采取抵押担保方式的，应要求抵押物共有人在相关合同文本上签字

　　[答案]B

　　[解析]个人住房贷款是指贷款人向借款人发放的用于购买住房的贷款。在填写有关合同文本的过程中，应要填写空白栏，且空白栏后有备选项的，在横线上填写好选定的内容后，对未选的内容应加横线表示删除;合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章。故选B。

　　12. 率先在国内开办个人住房贷款业务的是()。

　　A.中国银行

　　B.中国工商银行

　　C.中国建设银行

　　D.中国农业银行

　　[答案]C

　　[解析] 20世纪80年代中期，为适应居民个人住房消费需求，中国建设银行率先在国内开办了个人住房贷款业务，随之各商业银行相继在全国范围内全面开办该业务。故选C。

　　13. 根据美国著名管理学家迈克尔?波特的竞争战略理论，()策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

　　A.分层营销

　　B.交叉营销

　　C.大众营销

　　D.情感营销

　　[答案]B

　　[解析]根据迈克尔?波特的竞争战略理论，分层营销策略的立足点是把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和服务;交叉营销是基于银行同客户现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。大众营销策略的立足点是把银行的产品和服务满足大众化需求;情感营销策略的立足点是用情感打动客户的心，把客户终生套牢。故选B。

　　单选题

　　14.其他条件相同情况下，以外币计价的债券的风险高于以本币计价的债券的风险，风险来自于()。

　　A.信用风险

　　B.政策风险

　　C.汇率风险

　　D.系统性风险

　　[答案]C

　　15.下列对综合理财服务的理解，错误的选项是()。

　　A.综合理财服务中，银行可以让客户承担一部分风险

　　B.与理财顾问服务相比，综合理财服务更强调个性化

　　C.私人银行业务属于综合理财服务中的一种

　　D.私人银行业务不是个人理财业务

　　[答案]D

　　解释：私人银行业务属于个人理财业务中的总和理财服务。

　　16.下列四种理财计划中，对投资者而言投资风险最低的是()。

　　A.保证收益理财计划

　　B.非保证收益理财计划

　　C.保本浮动收益理财计划

　　D.非保本浮动收益理财计划

　　[答案]A

　　17.按利息的支付方式，可将债券分类为附息债券.一次还本付息债券和()。

　　A.信用债券

　　B.不动产抵押债券

　　C.贴现债券

　　D.担保债券

　　[答案]C

　　18.下列关于期权的叙述不正确的是()。

　　A.期权买方拥有权力但没有义务执行合约

　　B.看涨期权赋予持有者在一时期内买入特定资产

　　C.看涨期权的卖方的获利是有限的

　　D.看跌期权的买方通常会认为标的资产的价格会上涨

　　[答案]D

　　解释：应为看跌期权的买方通常会认为标的资产的价格会下降。

　　19.中央银行的货币政策影响到客户理财目标的实现，对此，下列说法正确的是()。

　　A.央行提高法定存款准备金率时能够活跃金融市场理财产品价格上升

　　B.央行提高再贴现率影响到货币市场基金的收益，使其价格上升

　　C.央行在公开市场售出政府债券，会促使债券性理财产品的收益率下降

　　D.央行宽松的货币政策能刺激投资需求、支持资产价格上涨

　　[答案]D

　　解释：提高法定存款准备金率会使得市场上的货币减少，金融市场的需求降低，金融市场理财产品的价格会下降。提高再贴现率也会导致货币市场基金的收益下降。公开售出政府债券，会使得债券型理财产品的收益率上升。

　　20.在保证收益理财计划中，承担投资风险的是()。

　　A.银行

　　B.投资者

　　C.银行与投资者分摊风险

　　D.理财产品设计者

　　[答案]A