2020年二级企业人力资源管理师考试报名尚未开始，考试时间预计在2020年5月，为了帮助各位考生更好的备考，小编整理了2020年二级人力资源管理师往年真题精选信息，预祝各位考生考试顺利，更多资讯敬请关注来学网。

1.评价中心技术主要包括()。

A.公文筐测验

B.案例分析

C.控制力测验

D.管理游戏

E.无领导小组讨论

【参考答案】ABDE

【解析】评价中心技术是把受评人置于一系列模拟的工作情景中，由专业考评人员对其各项能力进行考察或预测，了解其是否胜任该项工作岗位要求的测量和评定的方法。评价中心技术被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具，主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。

2.无领导小组讨论包括()等多种类型。

A.无情境性讨论

B.不定角色的讨论

C.情境性的讨论

D.指定角色的讨论

E.无主题讨论

【参考答案】ABCD

【解析】无领导小组讨论可以从两个角度进行分类：①根据讨论的主题有无情境性，可以分为无情境性讨论和情境性讨论;②根据是否给应聘者分配角色，可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论。

3.以下关于无领导小组讨论的说法正确的是()。

A.测评指标应具有针对性

B.面试场地的布置要肃穆给人以压力感

C.应从岗位分析中提取特定的评价指标

D.考官和被评价者应该保持一定的距离

E.被测评者以抽签的方式决定作为顺序

【参考答案】ACDE

【解析】B项，无领导小组讨论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。考场布置整体要求得体庄重、朴素大方，不能让人产生压力感。考桌一般排成圆形或方形，被测评者之间的距离应适合从事所欲完成的工作任务，相互之间彼此能看到，这样是为了便于讨论过程中彼此间的交流。

4.无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括()。

A.发言内容

B.发言形式

C.发言情态

D.发言影响

E.发言时间

【参考答案】ABD

【解析】对评价者来说，在测评阶段最关键的是如何观察被评价者的言行表现，并给出相应的分值。在无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括：①发言内容，应聘者说了些什么;②发言的形式和特点，应聘者是怎么说的;③发言的影响，讨论者的发言对整个讨论的进程产生了哪些作用。

5.影响企业外部劳动力供给的因素有()。

A.择业心理偏好

B.企业人员的自然流失

C.社会就业意识

D.劳动力市场发育程度

E.地域性因素

【参考答案】ACDE

【解析】影响企业外部劳动力供给的因素包括：①地域性因素;②人口政策及人口现状;③劳动力市场发育程度;④社会就业意识和择业心理偏好。其中，人l：3现状直接决定了企业现有外部人员供给状况，其主要影响因素包括人l：3规模、人口年龄和素质结构、现有的劳动力参与率等。

6.以下属于企业人员内部供给预测方法的是()。

A.生产函数模型法

B.经验推断法

C.人力资源信息库

D.定员分析法发

E.管理人员接替模型

【参考答案】CE

【解析】企业人员内部供给预测的方法包括：①人力资源信息库;②管理人员接替模型;③马尔可夫模型。

7.培训中效果评估的作用包括()。

A.保证培训活动按照计划去进行

B.有助于科学解释培训的实际效果

C.帮助实现培训资源的合理配置

D.培训执行情况和培训调整

E.找出不足，发现新的培训需求

【参考答案】ABDE

【解析】培训中效果评估的作用包括：①保证培训活动按照计划进行;②培训执行情况的反馈和培训计划的调整;③可以找出培训的不足，归纳出教训，以便改进今后的培训，同时能发现新的培训需要，从而为下一轮的培训提供重要依据;④过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果。

8.培训中，对培训机构和培训人员监测评估的内容包括()。

A.培训机构的规模和结构特征

B.培训组织的准备工作

C.培训机构的沟通和协调机制

D.培训者的素质和能力

E.现代培训设施应用情况评估

【参考答案】ACD

【解析】对培训机构和培训人员监测评估的内容包括：①培训机构的规模和结构特征;②培训机构的内部分工状况;③培训机构服务网点分布状况;④培训机构的领导体制;⑤培训机构的沟通和协调机制;⑥培训者的素质和能力;⑦培训者的工作安排;⑧培训者的工作态度。

9.培训效果非正式评估的优点包括()。

A.方便易行

B.几乎不要耗费额外的时间和资源

C.容易将评估的结论用书面的形式表现出来

D.减少了一般评估给受训者带来的紧张不安

E.增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性

【参考答案】ABDE

【解析】培训效果非正式评估的优点在于：①可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察，这就减少了一般评估给培训对象带来的紧张不安，从而在某种意义上，增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性和有效性;②方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源，从成本收益的角度来看是很值得的;③不会给受训者造成太大的压力，可以更真实而准确地反映出培训对象的态度变化，因为这些态度在非正式场合更容易表现出来，能使培训者发现意料不到的结果。

10.在指定培训评估计划时，培训评估形式的选择以()为依据。

A.评估目的

B.评估的实际需要

C.评估对象

D.评估形式的特点

E.评估人员

【参考答案】BD

【解析】在选定评估对象和完善评估数据库之后，评估者将面临选择恰当的评估形式，只有在确定评估形式的基础上，才能设计出合理的评估方案并选择正确的测度工具，同时对评估的时机和进度作出准确的判断。评估形式的选择是以评估的实际需要以及这种形式评估所具有的特点为依据的。