1.问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是(　　)。
　　A.“你对××社工师事务所提供的服务满意吗”
　　B.“过去一星期你上过网吧几次”
　　C.“你对本市的青少年社会工作有何建议?”
　　D.“你认为你们的夫妻关系好吗”
　　2.社会工作领域方案发展策划的主要过程是：(　　)一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。
　　A.方案设计
　　B.人员配置
　　C.仪器配置
　　D.需求评估
　3.在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。它的核心是指(　　)。
　　A.强调职业化，聘请专业人士进行照顾
　　B.强调正规化，对社会人员进行统一管理
　　C.强调网络化，通过网络对人员进行服务和指导
　　D.强调非机构化，将照顾者放回社区内进行照顾
　　4.注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是(　　)。
　　A.定量研究
　　B.定性研究
　　C.社会研究
　　D.个案研究
　　5.为未成年人实施特殊的劳动保护的社会救助属于(　　)保障方式。
　　A.家庭
　　B.学校
　　C.社会
　　D.司法
　　6.《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，在用人单位缴纳的基本医疗保险费中，划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的(　　)左右。
　　A.10%
　　B.20%
　　C.30%
　　D.50%
　　7.关于社会政策与社会工作的关系，下列说法正确的是(　　)。
　　A.现代社会政策和专业社会工作都起源于l8世纪中期
　　B.在发展的初期阶段，社会政策和社会工作有着相同的目标和相同的运行方式
　　C.社会工作最初发源于民间行动
　　D.社会工作与社会政策在发展的初期阶段执行一套相同的制度
　　8.老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题，属于老年人享有的(　　)。
　　A.享受家庭赡养与扶养的权利
　　B.婚姻自由权
　　C.继承权
　　D.财产所有权
　　9.妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育，属于妇女享有的(　　)。
　　A.劳动权利
　　B.人身权利
　　C.财产权利
　　D.婚姻家庭权利
　　10.《劳动法》规定，用人单位可以与(　　)解除合同。
　　A.患职业病患者小方
　　B.孕妇小美
　　C.哺乳期的小张
　　D.出差的小月
　　1.【答案】B
　　【解析】问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”;行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”;状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。
　　2.【答案】D
　　【解析】社会工作领域方案发展策划的主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法、认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。
　　3.【答案】D
　　【解析】“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”，的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融人社区生活。
　　4.【答案】B
　　【解析】定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。
　　5.【答案】C
　　【解析】对未成年人的保障方式包括家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的15项要求：①创造良好的社会文化环境;②维护受教育权;③提供多样化的活动场所;④提供丰富健康的文化产品;⑤预防网瘾;⑥提供安全的消费和娱乐产品;⑦净化未成年人的生活环境;⑧为未成年人实施特殊的劳动保护;⑨尊重未成年人的隐私;⑩保护未成年人的人身与生命安全;⑧为特殊需要的未成年人提供社会救助;⑥加强卫生保健与预防疾病;⑥支持鼓励发展幼儿教育;⑩保护未成年人的智力成果与名誉权;⑩对完成义务教育不再升学的未成年人提供职业教育。
　　6.【答案】C
　　【解析】《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费，全部划入个人账户。用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分用于建立统筹基金，一部分划入个人账户。划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的30%左右，具体比例由统筹地区根据个人账户的支付范围和职工年龄等因素确定。
　　7.【答案】C
　　【解析】社会政策与社会工作的关系首先表现为它们在历史发展过程中的相互交融。这有以下三层含义。
　　①现代社会政策和专业社会工作都起源于l9世纪末20世纪初，都是对工业化社会中出现的各种社会问题所作出的反应，其起源具有相同的背景。
　　②在发展的初期阶段，尽管社会政策和社会工作按照不同的方式运行，但却有着相似的目标。社会政策以国家干预的方式解决社会问题，满足下层民众的需要，而社会工作则以民间行动的方式去达到类似的目的。
　　③虽然社会工作最初发源于民问行动，但随着各国社会政策的发展，社会工作与社会政策渐行渐近。尤其是20世纪中叶以后，社会工作与社会政策逐渐成为一个过程和一套制度的两个不同方面。社会工作在制定和实施社会政策以及推动社会政策发展方面发挥了重要的作用，而社会政策也为社会工作提供了活动的空间和发展的条件。
　　8.【答案】B
　　【解析】婚姻自由权，即老年人有权按照自己的意愿决定和处理婚姻问题。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活，也不能因为老年人的婚姻关系变化而不履行赡养义务。
　　9.【答案】D
　　【解析】《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。其中生育权指妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育。
　　10.【答案】D
　　【解析】为了保护劳动者的合法权益，防止雇主滥用解雇权，《劳动法》规定，当劳动者有下列情形之一时，禁止用人单位解除劳动合同：①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;②患病或者负伤，在规定的医疗期内的;③女职工在孕期、产期、哺乳期内的;④法律、行政法规规定的其他情形。
　11.根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法正确的是(　　)。
　　A.提供符合基本条件的住处、
　　B.帮助与其亲属或者所在单位联系
　　C.参照当地居民的平均生活水平提供食物
　　D.提供符合对在站内突发急病的，及时送医院救治
　　E.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证
　　12.小明今年l8岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，(　　)因素导致了现存问题。
　　A.家庭管理
　　B.学校教育
　　C.朋辈群体
　　D.社区邻里
　　E.街头报摊
　　13.家庭收入核实是认定城市低保对象的一项重要工作。根据我国《城市居民最低生活保障条例》，下列各项收入中，不应计人低保家庭收入的是(　　)。
　　A.退休费
　　B.扶助金
　　C.优待抚恤金
　　D.计划生育奖励
　　E.见义勇为等方面的奖励性补助
　　14.下列人员中应该停止领取失业保险金的有(　　)。
　　A.同美国人结婚的张小姐
　　B.因犯盗窃罪被劳动教养的李先生
　　C.受教育后重新上岗的范先生
　　D.失业后一直在寻找工作边上学的刘先生
　　E.刚享受城市基本养老保险待遇的徐女士
　　15.行为治疗模式的理论基础包括(　　)。
　　A.行为学理论
　　B.经典条件作用理论
　　C.社会学理论
　　D.操作性条件作用理论
　　E.社会学习理论
　　16.个案管理实施原则中的服务评估分为(　　)。
　　A.初始评估
　　B.需求评估
　　C.过程评估
　　D.环境评估
　　E.社会工作专业评估
　　17.张大爷在遛狗时不小心摔倒，造成左腿骨折，而儿女都不在身边，经住院治疗后回到家中休养。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放;另外，社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清张大爷的需求，为他制订服务计划。在收集资料过程中，这位社会工作者运用的技巧有(　　)。
　　A.会谈
　　B.观察
　　C.运用现有资料
　　D.同理心
　　E.澄清
　　18.互动模式的理论基础主要源于(　　)。
　　A.小组动力学理论
　　B.精神医学
　　C.发展心理学
　　D.民主论
　　E.社会关系和社会结构理论
　　19.小组规范的类型主要有(　　)。
　　A.制度性规范
　　B.角色规范
　　C.秩序性规范
　　D.法律性规范
　　E.文化规范
　　20.在转换阶段，社会工作者所扮演的角色包括(　　)。
　　A.领导者
　　B.决策者
　　C.协助者
　　D.引导者
　　E.旁观者
　　11.【答案】ABDE
　　【解析】我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物;②提供符合基本条件的住处;③对在站内突发急病的，及时送医院救治④帮助与其亲属或者所在单位联系;⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证;⑥为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理;⑦应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。
　　12.【答案】ABC
　　【解析】家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。
　　13.【答案】 BCDE
　　【解析】在核算申请人家庭收入时，申请人家庭按国家规定所获得的优待抚恤金、计划生育奖励与扶助金以及教育、见义勇为等方面的奖励性补助，一般不计人家庭收入，具体核算办法由地方人民政府确定。
　　14.【答案】BCE
　　【解析】依照《中华人民共和国失业保险条例》的规定，有下列情形之一的，停止领取失业保险金，同时停止享受其他失业保险待遇：①重新就业的;②应征服兵役的;③移居境外的;④享受基本养老保险待遇的;⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的;⑥无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的;⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。
　　15.【答案】 BDE
　　【解析】行为治疗模式以经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论作为自己的理论基础。
　　16.【答案】 ABE
　　【解析】评估包括对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等，是个案管理的核心任务。个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估。
　　17.【答案】ABC
　　【解析】资料的收集过程是社会工作者与服务对象及其周围他人的接触、会谈和自己的观察，以及调查整理与分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，其中涉及以下一些技巧：①会谈的运用;②调查表的运用;③观察的运用;④现有资料的运用。
　　18.【答案】ACE
　　【解析】互动模式下的小组工作，其理论基础主要源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。
　　19.【答案】 BCE
　　【解析】小组的规范有三类：①秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则;②角色规范，用来界定和明确组员所期望的具体角色和行为;③文化规范，用来澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。
　　20.【答案】CD
　　【解析】在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。
　21.社会工作研究的对象包括(　　)。
　　A.失业者
　　B.贫穷人士
　　C.环境不适应者
　　D.病人
　　E.流动人口
　　22.关于使用定量研究方法开展研究，下列做法正确的是(　　)。
　　A.完成合理的研究设计
　　B.发现研究问题的变化过程
　　C.进行科学的随机抽样
　　D.探讨多个变量之间的关系
　　E.注重变量的操作和测量
　　23.下列属于社区内的资源的是(　　)。
　　A.公共设施
　　B.社区幼儿园
　　C.金融机构
　　D.教育机构
　　E.社区特色文化
　　24.定性研究的访问形式主要有(　　)。
　　A.结构化访问
　　B.直接性访问
　　C.引导式访问
　　D.标准化开放式访问
　　E.非正式会话式访问
　　25.志愿者训练的内容包括(　　)。
　　A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命
　　B.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展
　　C.通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同
　　D.促使志愿者个人目标和机构目标达成一致
　　E.对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平
　　26.心理社会治疗模式可以运用的技巧包括(　　)。
　　A.折中治疗技巧
　　B.宏观治疗技巧
　　C.直接治疗技巧
　　D.微观治疗技巧
　　E.间接治疗技巧
　　27.社会工作行政在增进社会福利方而发挥着重要功能，主要表现为(　　)。
　　A.将社会政策变为社会服务行动
　　B.总结社会政策的执行经验，提出修订建议
　　C.合理运用资源，促进有效服务
　　D.有助于社会福利公平分配，实现公平竞争原则
　　E.直接提供社会服务活动
　　28.个案服务工作中，所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及(　　)。
　　A.服务对象的改变状况
　　B.服务对象的满意程度
　　C.工作目标的实现程度
　　D.服务介入的人员、时间
　　E.服务介入的经费
　　29.社区工作经历的阶段包括(　　)。
　　A.准备阶段
　　B.启动阶段
　　C.巩固阶段
　　D.追踪阶段
　　E.评估阶段
　　30.社会工作领域，服务策划的形式包括(　　)。
　　A.战略性策划
　　B.问题解决策划
　　C.方案发展策划
　　D.可行性策划
　　E.可持续性策划
　　21.【答案】ABDE
　　【解析】社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。这些问题一般与主体有关，其人口载体或组织载体(如贫穷人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体)就成为研究对象。当然，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方法和技术也可以是社会工作的研究对象。目前，问题和需要的视角在社会工作研究中较受关注，然而弱势群体及其相关议题始终是其主要对象。
　　22.【答案】ACDE
　　【解析】选项8是定性研究的理论观点。
　　23.【答案】ABCD
　　【解析】社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几个方面了解社区资源：①它们所在的位置和日常运作，以及对社区居民生活的影响;②资源被利用的情况;③社区居民的参与状况。
　　24.【答案】CDE
　　【解析】非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的三种访问形式。
　　25.【答案】ABDE
　　【解析】志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致;②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平;③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。
　　26.【答案】CE
　　【解析】心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。
　　27.【答案】ABC
　　【解析】社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方而发挥着重要功能，这主要表现为以下方面：①将社会政策变为社会服务行动;②合理运用资源，促进有效服务;③总结社会政策的执行经验，提出修订建议。
　　28.【答案】ACDE
　　【解析】所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及三个方面：①服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度;②工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些工作目标没有实现以及实现的程度;③服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。
　　29.【答案】 ABCE
　　【解析】社区工作是一个解决社区问题，满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及其应用技巧。一般将其划分为以下几个阶段：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。
　　30.【答案】ABC
　　【解析】服务策划有多种形式，在社会工作领域主要的形式有以下四种：①战略性策划;②方案发展策划;③问题解决策划;④创新策划。