【高分备考】2019年基金从业资格《基金法律法规》考点基金客户服务的特点

2019年02月25日 来源:来学网

第十章

重点突破一:基金客户服务的特点、原则、内容

①特点:专业性、规范性、持续性、时效性

②内容:售前、售中、售后服务

③原则:投资者利益优先、有效沟通、安全第一、专业规范、适当性管理原则。

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